【解決】Bluetoothイヤホンから音が出ない！5つの原因と対処法をサクッと解説

「あれ？Bluetoothイヤホンから音が出ない…」

通勤・通学中やリモート会議の前に、ワイヤレスイヤホンが急に聞こえなくなって困っていませんか？故障かな？と焦ってしまいますが、実は簡単な設定ミスが原因であることも少なくありません。

この記事を読めば、Bluetoothイヤホンから音が出ないときの主な原因と、誰でも簡単にできる対処法が分かります。主な原因は「ペアリング」か「音量設定」の可能性が高いです。落ち着いて一つずつ確認していきましょう。

原因1：ペアリングができていない・接続が切れている

Bluetoothイヤホンを使うには、スマートフォンやパソコンと「ペアリング」という接続設定が必要です。この接続がうまくいっていなかったり、何らかの拍子で切れてしまったりすると、当然音は聞こえません。

原因の解説
ペアリングは、イヤホンと再生機器を無線でつなぐための最初の「顔合わせ」のようなものです。一度ペアリングすれば、次回からは自動で接続されるのが一般的ですが、他の機器に接続したり、長期間使わなかったりすると接続が解除されることがあります。

具体的な解決手順

スマートフォン（またはパソコン）のBluetooth設定画面を開く:
- iPhoneの場合: 「設定」アプリを開き、「Bluetooth」をタップします。
- Androidの場合: 画面を上から下にスワイプしてクイック設定パネルを開き、Bluetoothアイコンを長押しするか、「設定」アプリから「接続済みのデバイス」などを開きます。
- パソコン（Windows）の場合: 「スタート」→「設定」→「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」の順にクリックします。
接続状態を確認する:
お使いのイヤホン名が表示され、その横に「接続済み」または「接続」と表示されているか確認してください。もし「未接続」や「ペアリングされていません」などと表示されていたら、イヤホン名をタップして接続を試みてください。

原因2：スマートフォンやパソコンの音量がゼロまたはミュートになっている

意外と見落としがちなのが、音量設定です。スマートフォンやパソコン本体のメディア（音楽や動画）の音量がゼロになっていたり、ミュート（消音）になっていたりすると音は聞こえません。

原因の解説
通話音量とは別に、動画や音楽などの音量を調整する「メディア音量」という設定があります。知らないうちにこのメディア音量が最小になっていることがあります。

具体的な解決手順

音量ボタンを操作する:
スマートフォンやパソコンの側面にある音量ボタンの「＋」側を押して、音量を上げてみてください。画面に音量バーが表示され、現在の音量を確認できます。
サウンド設定を確認する:
音量ボタンで変わらない場合は、サウンド設定画面で直接メディア音量がゼロになっていないか、ミュートになっていないかを確認しましょう。

原因3：イヤホン本体の充電が切れている

ワイヤレスイヤホンはバッテリーで動いているため、充電が切れると当然使うことができません。片方のイヤホンだけ聞こえない場合も、その片側だけ充電ができていない可能性があります。

原因の解説
左右が独立した完全ワイヤレスイヤホンは、ケースに正しく収納されていないと充電されないことがあります。また、イヤホンや充電ケースの充電端子が汚れていると、接触不良で充電できないこともあります。

具体的な解決手順

イヤホンを充電ケースに戻す:
イヤホンを一度充電ケースに戻し、正しくセットされているか確認します。多くの製品では、充電が始まるとケースやイヤホンのランプが点灯します。
十分に充電する:
バッテリー残量が完全になくなっている場合は、少なくとも15〜30分ほど充電してから、再度接続を試してみてください。
充電端子を確認する:
ランプが点灯しない場合は、イヤホンとケースの金属の接点部分を、乾いた柔らかい布などで優しく拭いてみてください。

原因4：音声の出力先が別の機器になっている

Bluetoothスピーカーなど、他の音声機器に接続したことがある場合、意図せずそちらに音声が出力されていることがあります。

原因の解説
パソコンやスマートフォンは、最後に接続した、あるいは現在接続中の音声出力機器を優先することがあります。そのため、イヤホンが接続されているように見えても、実際には別のスピーカーから音を出そうとしている状態になっている場合があります。

具体的な解決手順

音声出力先を確認・変更する:
- iPhoneの場合: コントロールセンターを開き、再生中の音楽パネルの右上にある「AirPlay」アイコン（三角形と円が重なったマーク）をタップして、出力先に自分のイヤホンが選ばれているか確認します。
- Androidの場合: メディアを再生中に音量ボタンを押すと表示されるパネルや、クイック設定パネルから出力先を切り替えられる機種があります。
- パソコン（Windows）の場合: タスクバーの右下にあるスピーカーアイコンをクリックし、表示されたデバイス一覧からお使いのイヤホンを選択します。

原因5：【片耳だけ】左右のイヤホンのペアリングが解除されている

完全ワイヤレスイヤホンで「片耳しか聞こえない」という場合、スマートフォンとイヤホンは接続されていても、左右のイヤホン同士の接続（ペアリング）が切れてしまっている可能性があります。

原因の解説
通常、左右のイヤホンはケースから取り出すと自動的にお互いを認識して接続されます。しかし、何らかのエラーでこの左右間の連携がうまくいかなくなると、片方しか音が出ない状態になります。

具体的な解決手順

イヤホンをケースに戻してリセットする:
一度両方のイヤホンを充電ケースに戻し、蓋を閉めて数秒待ちます。その後、再び両方のイヤホンを取り出して、耳に装着してみてください。これで左右のペアリングがリセットされ、正常に戻ることが多いです。
製品ごとのリセット操作を試す:
上記で解決しない場合、イヤホン本体のボタンを長押しするなど、製品ごとに定められたリセット操作が必要な場合があります。詳しくは、お使いのイヤホンの取扱説明書や公式サイトを確認してください。

それでも解決しない場合に試すこと

基本的な対策で解決しない場合は、以下の少し発展的な方法を試してみてください。

接続機器（スマホ・PC）とイヤホンを再起動する:
一度、スマートフォンやパソコン、そしてイヤホン本体の電源をオフにし、再度オンにしてから接続を試みてください。一時的なソフトウェアの不具合であれば、再起動で解消されることがあります。
ペアリング情報を一度削除して再設定する:
スマートフォンやパソコンのBluetooth設定画面で、お使いのイヤホンの登録情報を一度「削除」または「登録解除」します。その後、イヤホンをペアリングモードにして、最初から接続設定をやり直してみてください。
イヤホンを初期化（リセット）する:
イヤホン本体に保存されているペアリング情報などをすべて消去し、工場出荷時の状態に戻す方法です。初期化の方法は製品によって異なるため、必ず取扱説明書や公式サイトで手順を確認してから行ってください。

まとめ

Bluetoothイヤホンから音が出ないトラブルは、慌てずに原因を切り分けることが大切です。

まずは接続と音量を確認: Bluetoothの接続状態と、スマホ・PC本体のメディア音量設定を真っ先にチェックしましょう。
充電と出力先も忘れずに: イヤホンの充電は十分か、音声の出力先が別の機器になっていないかも重要なポイントです。
最終手段は再設定: それでもダメな場合は、接続機器の再起動や、イヤホンのペアリング再設定・初期化を試してみましょう。

この記事で紹介した方法を試して、あなたのイヤホンから再びクリアなサウンドが流れることを願っています。快適な音楽ライフをお楽しみください！