【解決】プリンターからインクが出ない！かすれる・色がおかしい時の原因と5つの対処法

プリンターで大切な書類や写真を印刷しようとしたら、特定の色が出なかったり、かすれたりして困っていませんか？急いでいる時に限って、このようなトラブルが起きると焦ってしまいますよね。

ご安心ください。この記事を読めば、プリンターからインクが出ない原因と、ご自身でできる具体的な解決策がわかります。主な原因は「インクカートリッジの問題」か「プリンター本体のノズル詰まり」の可能性が高いです。一つずつ確認していきましょう。

原因1：インクカートリッジが正しく認識されていない

意外と多いのが、インクカートリッジに関する初歩的なミスです。まずは落ち着いて、以下の点を確認してみましょう。

原因の解説
新しく交換したばかりのインクカートリッジでも、保護テープのはがし忘れや、正しくセットされていないことが原因でインクが出ない場合があります。また、カートリッジがプリンターにしっかり認識されていないと、インクを供給することができません。

具体的な解決手順

保護テープやキャップの確認: 新しいインクカートリッジに、オレンジ色のテープや保護キャップが残っていないか確認しましょう。もし付いていたら、取り外してください。
インクカートリッジの再セット: 一度インクカートリッジを取り外し、再度「カチッ」と音がするまでしっかりと押し込んでセットし直します。これで接触不良が改善されることがあります。

原因2：インクの残量不足や使用期限切れ

インクが出ない最も基本的な原因は、インクそのものに問題があるケースです。

原因の解説
プリンターの液晶画面やパソコンのツールでインク残量の警告が表示されていなくても、長期間使用していなかったインクは中で劣化していたり、固まっていたりすることがあります。一般的に、インクカートリッジは開封後6ヶ月以内に使い切ることが推奨されています。

具体的な解決手順

インク残量の確認: まずはプリンターの液晶パネルや、パソコンのプリンタードライバーでインクの残量を確認しましょう。
使用期限の確認: 長期間交換していないインクカートリッジは、新しいものに交換することをおすすめします。特に、年賀状シーズンくらいしかプリンターを使わないという方は注意が必要です。

原因3：プリンターヘッドのノズル詰まり

長期間プリンターを使用していなかった場合に、最も起こりやすい原因が「ノズル詰まり」です。

原因の解説
インクジェットプリンターは、ヘッドにある微細なノズルからインクを噴射して印刷します。プリンターを長期間使わないと、このノズル部分でインクが乾燥して固まってしまい、インクが正常に出なくなることがあります。

具体的な解決手順

ノズルチェックパターンを印刷する: まず、お使いのプリンターのメンテナンス機能から「ノズルチェック」や「印刷品質チェックシート」などを印刷します。これにより、どの色のノズルが詰まっているかを確認できます。
ヘッドクリーニングを実行する: ノズルチェックの結果、線がかすれていたり、特定の色のパターンが印刷されなかったりした場合は、「ヘッドクリーニング」を行います。これは、インクを強制的に噴射させて詰まりを解消する機能です。通常、2〜3回繰り返すことで改善が見られます。

原因4：プリンター内部にホコリが溜まっている

プリンターの内部にホコリが溜まっていると、印刷品質に影響を与えることがあります。

原因の解説
プリンター内部に溜まったホコリが、インクを噴射するプリンターヘッドの周りに付着し、ノズルを塞いでしまうことがあります。特に、給紙トレイや排紙トレイを開けっ放しにしているとホコリが入りやすくなります。

具体的な解決手順

プリンターの電源を切る: 安全のため、必ず電源プラグを抜いてから作業してください。
内部の清掃: 手の届く範囲で、乾いた清潔な布や綿棒を使って、カートリッジ周辺のホコリを優しく取り除きます。ただし、プリンターヘッド自体に直接触れることはメーカー推奨されていませんので注意しましょう。

原因5：インクが馴染んでいない

新しいインクカートリッジに交換した直後は、インクがまだプリンター内部に完全に行き渡っていないことがあります。

原因の解説
交換直後はインクが安定しておらず、正常に供給されない場合があります。

具体的な解決手順

時間を置く: カートリッジを交換した後、プリンターの電源を入れたまま30分〜1時間ほど放置してみてください。プリンターヘッドの熱で固まったインクが溶けやすくなる効果も期待できます。

それでも解決しない場合に試すこと

上記の基本的な対策を試しても状況が改善しない場合は、以下の方法を検討してみてください。

強力ヘッドクリーニングを試す: 通常のヘッドクリーニングで解消しない頑固な詰まりには、「強力クリーニング」という、より強力な機能が搭載されている場合があります。ただし、この機能はインクを大幅に消費するため、最後の手段と考えましょう。
洗浄カートリッジを使用する: 目詰まり解消専用の「洗浄カートリッジ」という製品が販売されています。インクの代わりに洗浄液を流すことで、ヘッドの詰まりを解消する効果が期待できます。
メーカーのサポートや修理を検討する: 様々な方法を試しても改善しない場合、プリンター本体が故障している可能性があります。各メーカーのサポートページを確認したり、修理を依頼したりすることを検討しましょう。

まとめ

プリンターからインクが出ない、かすれるといった問題が発生した場合、以下の3つのポイントを確認・実行することが解決への近道です。

インクカートリッジの状態を確認する（保護テープ、セット状態、使用期限）。
「ノズルチェック」で詰まりを確認し、「ヘッドクリーニング」を実行する。
複数回ヘッドクリーニングしても改善しない場合は、時間を置いたり「強力クリーニング」を試したりする。

この記事で紹介した方法で、あなたのプリンターが再び綺麗に印刷できるようになることを願っています。