【解決】PCで4Kモニターの解像度(3840×2160)が出ない！原因と対策を解説

PCに新しい4Kモニターを接続したのに、ディスプレイ設定を見ても本来の解像度（3840×2160）が選択肢に出てこなくて困っていませんか？せっかくの高画質モニターを活かせず、がっかりしてしまいますよね。

ご安心ください。この記事では、その問題の原因を一つずつ切り分けて、誰でも簡単に試せる解決策を分かりやすく解説します。主な原因は、接続しているケーブルか、パソコンのドライバーの可能性が高いです。順番に確認していきましょう。

原因1：接続ケーブルが4Kに対応していない

4Kの映像は非常にデータ量が大きいため、そのデータをスムーズに送受信できる規格に対応したケーブルが必要です。古い規格のケーブルを使っていると、パソコンやモニターが4Kに対応していても、解像度が制限されてしまいます。

原因の解説
4K解像度を安定して表示するには、一般的に「HDMI 2.0」以上、または「DisplayPort 1.2」以上の規格に対応したケーブルが必要です。パッケージやケーブル本体に「Premium High Speed HDMI」や「Ultra High Speed HDMI」といった記載があれば4Kに対応しています。

具体的な解決手順

ケーブルの規格を確認する: まずは今お使いのHDMIケーブルやDisplayPortケーブルが、4Kに対応しているか確認しましょう。ケーブルのコネクタ部分やケーブル自体に規格が印字されていることがあります。
新しいケーブルを試す: もし規格が古い、または不明な場合は、「HDMI 2.0」や「DisplayPort 1.2」以上に対応した新しいケーブルに交換してみてください。

原因2：グラフィックドライバーが古い

グラフィックドライバーとは、パソコンの映像信号をモニターに正しく映し出すための重要なソフトウェアです。このドライバーが古いバージョンのままだと、新しい4Kモニターの性能を十分に引き出せないことがあります。

原因の解説
パソコンのOS（Windowsなど）をアップデートしても、グラフィックドライバーは自動で最新になるとは限りません。ドライバーが古いと、接続されたモニターの正しい情報を読み取れず、結果として高い解像度を選択できなくなることがあります。

具体的な解決手順 (Windows 11の場合)

スタートボタンを右クリックし、メニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
「ディスプレイアダプター」の項目の左にある「>」をクリックして展開します。
表示されたご自身のグラフィックボード名（例: NVIDIA GeForce、AMD Radeon、Intel HD Graphicsなど）を右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
「ドライバーを自動的に検索」をクリックし、画面の指示に従って更新を進めます。
更新が完了したら、パソコンを再起動し、解像度の設定を再度確認してください。

原因3：パソコンのディスプレイ設定が正しくない

ケーブルやドライバーに問題がなくても、単純にWindowsのディスプレイ設定で正しい解像度が選択されていないだけの可能性もあります。

原因の解説
新しいモニターを接続した際に、Windowsが自動的に最適な解像度を割り当てますが、何らかの理由で低い解像度が設定されてしまうことがあります。

具体的な解決手順 (Windows 11の場合)

デスクトップの何もないところを右クリックし、「ディスプレイ設定」を選択します。
「ディスプレイの解像度」という項目を探します。
プルダウンメニューをクリックし、一覧から「3840 x 2160（推奨）」を選択します。
「このディスプレイ設定を維持しますか？」と表示されたら、「変更の維持」をクリックします。

原因4：モニター本体の設定が適切でない

パソコン側の設定は完璧でも、モニター本体の設定が原因で4K表示ができていないケースもあります。

原因の解説
特にDisplayPortで接続している場合、モニター側の設定でDisplayPortのバージョンが古い規格（例: 1.1）に固定されていることがあります。これにより、4K信号を受け付けられない状態になっている可能性があります。

具体的な解決手順

モニター本体のボタンを操作して、設定メニュー（OSDメニュー）を開きます。
「入力設定」「システム設定」「その他設定」などの項目の中から、「DisplayPortバージョン」や「DP Ver.」といった設定を探します。
その設定が「1.1」などになっていたら、「1.2」以上に変更します。
設定を保存し、モニターの電源を入れ直して確認してみてください。

それでも解決しない場合に試すこと

上記の基本的な対策を試しても改善しない場合は、以下の点を確認してみてください。

パソコンのスペックを確認する: お使いのパソコン自体が4K出力に対応していない可能性があります。パソコンの型番や、デバイスマネージャーで確認したグラフィックボードの名称をインターネットで検索し、仕様（スペック）表で最大解像度が3840×2160以上に対応しているか確認してみましょう。
別の接続ポートを試す: パソコンやモニターに複数のHDMI端子やDisplayPort端子がある場合、別のポートに差し替えてみてください。ポートによって対応する規格が異なる場合があります。
メーカーのサポートに問い合わせる: ご自身での解決が難しい場合は、パソコンまたはモニターのメーカーサポートに問い合わせてみるのが確実です。

まとめ

4Kモニターの解像度が正しく表示されない問題について、解決の糸口は見つかりましたでしょうか。最後に、今回のポイントを3つにまとめます。

4K解像度が出ない場合、まずは接続ケーブルの規格が「HDMI 2.0」や「DisplayPort 1.2」以上に対応しているか確認しましょう。
次に、パソコンのグラフィックドライバーを最新の状態に更新し、Windowsのディスプレイ設定で正しい解像度が選ばれているか見直します。
それでも解決しない場合は、モニター本体の設定や、パソコンのスペック自体が4K出力に対応しているかを確認してみてください。

この記事が、あなたの快適な4K環境を実現する手助けとなれば幸いです。